CHCESZ DOKONAĆ ZWROTU?

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Wypełnij poniższy formularz, a my poprowadzimy Cię przez cały proces zwrotu.

JAK TO DZIAŁA?

  1. 01

    Wypełnij formularz

    Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.

  2. 02

    Wybierz produkty

    Zaznacz pozycje, które chcesz zwrócić, oraz wskaż powód zwrotu.

  3. 03

    Otrzymaj potwierdzenie

    Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz adresem do wysyłki zwrotu.

  4. 04

    Nadaj paczkę

    Odeślij produkty na wskazany adres. Zwrot środków zrealizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

KROK 1 - DANE ZAMÓWIENIA

Aby rozpocząć proces zwrotu, wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.

Znajdziesz go w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
Nie znaleźliśmy zamówienia o podanych danych. Sprawdź poprawność numeru zamówienia oraz adresu e-mail.
Niestety upłynął już 14-dniowy termin na zwrot tego zamówienia. W razie pytań skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
To zamówienie nie zawiera produktów, które mogą zostać zwrócone.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie za chwilę.

KROK 2 - SZCZEGÓŁY ZWROTU

Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, oraz wskaż powód zwrotu.

Produkty do zwrotu

Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, i wskaż liczbę sztuk.

  • 99,00 zł
Zaznacz przynajmniej jeden produkt do zwrotu.
Podanie powodu jest dobrowolne, ale pomaga nam ulepszać nasze produkty.
Maksymalnie 500 znaków.

Informacja prawna

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Po wypełnieniu formularza otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz informacjami o sposobie odesłania produktów.

Wystąpił błąd podczas wysyłania formularza. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

DZIĘKUJEMY ZA ZGŁOSZENIE

Twoje zgłoszenie zwrotu zostało przyjęte. Na podany adres e-mail wysłaliśmy potwierdzenie wraz z adresem do wysyłki oraz wszystkimi niezbędnymi instrukcjami. Sprawdź skrzynkę pocztową (również folder SPAM).

Numer zgłoszenia: #—

Co dalej?

  1. Sprawdź wiadomość e-mail – znajdziesz w niej adres do wysyłki zwrotu oraz dalsze instrukcje.
  2. Zapakuj produkty wraz z dowodem zakupu, w oryginalnym opakowaniu jeśli to możliwe.
  3. Nadaj przesyłkę na wskazany adres wybranym przez siebie kurierem.
  4. Zwrot środków zrealizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Wróć do strony głównej

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Ile czasu mam na zwrot?
Masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy. Wystarczy, że w tym czasie wyślesz nam zgłoszenie zwrotu poprzez ten formularz.
Kto pokrywa koszt zwrotu?
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Szczegóły dotyczące sposobu odesłania paczki znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Środki zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś przy zakupie.
Czy mogę zwrócić tylko część zamówienia?
Tak, możesz zwrócić wybrane produkty z zamówienia. W kroku drugim wskażesz, które pozycje chcesz odesłać.
Co jeśli upłynęło już 14 dni?
W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych z umową przysługują Ci dodatkowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc.
Polityka prywatności

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies - własne oraz podmiotów trzecich (w tym Google) - w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści i reklam. Dane zbierane przez pliki cookies mogą być wykorzystywane przez Google do personalizacji reklam i pomiaru ich skuteczności. Jeśli nie wyrazisz zgody, użyjemy wyłącznie niezbędnych plików cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane, znajdziesz tutaj:
Czy wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies?

Polityka prywatności

Zostaw swój adres e-mail, a powiadomimy Cię, gdy wróci do sprzedaży.